যখন তখন মেট্রোয় দুর্ভোগ যেন এবার দৈনন্দিনের অভ্যাসে পরিণত হচ্ছে। আজ ফের মেট্রো বিভ্রাটে ভোগান্তি যাত্রীদের। আজ দুপুর একটা নাগাদ দমদম থেকে কবি সুভাষের উদ্দেশে রওনা হয় একটি এসি মেট্রো। কিন্তু বেলগাছিয়া স্টেশনে ঢোকার আগে আচমকাই টানেলের মধ্যে দাঁড়িয়ে যায় ট্রেনটি। এর জেরে ভরদুপুরে দীর্ঘক্ষণ বন্ধ রইলো পরিষেবা। বাধ্য হয়ে প্রাণ ভয়ে মেট্রো লাইন দিয়ে হেঁটে দমদমে এলেন যাত্রীরা৷
দুপুর একটা নাগাদ দমদম থেকে কবি সুভাষের উদ্দেশে রওনা হয় একটি এসি মেট্রো। কিন্তু বেলগাছিয়া স্টেশনে ঢোকার আগে আচমকাই টানেলের মধ্যে দাঁড়িয়ে যায় ট্রেনটি। যাত্রীরা জানিয়েছেন, প্রথমে ইঞ্জিনে বিকট শব্দ হয় এবং তারপরেই থেমে যায় ট্রেন। এখনও পর্যন্ত পাওয়া খবর অনুযায়ী দুপুর একটা পাঁচ থেকে প্রায় এক ঘণ্টা ধরে বন্ধ রয়েছে আপ লাইনে ট্রেন চলাচল। দমদম স্টেশন থেকে গিরিশ পার্ক পর্যন্ত বন্ধ রয়েছে পরিষেবা।
যাত্রীদের দাবি, টানেলের মধ্যে ট্রেন আটকে যাওয়ায় শ্বাসকষ্ট হতে শুরু করে অনেকের। তাদের দাবি, প্রাথমিক ভাবে সাহায্যের জন্য এগিয়ে আসেননি মেট্রোর কোনও কর্মী। প্রায় আধঘণ্টা ওই অবস্থাতেই আটকে ছিলেন যাত্রীরা। এরপর দরজা খুলে তাঁদের বের করে আনেন মেট্রোর কর্মীরা। কিন্তু তাতেও মেলেনি রেহাই। যাত্রীদের দাবি, কোনও সাহায্য না পেয়ে শেষ পর্যন্ত টানেল থেকে লাইন ধরেই হেঁটে স্টেশনের দিকে ফিরে আসতে বাধ্য হন তাঁরা।
সপ্তাহ দুয়েক আগে ৩১ জানুয়ারি সকাল বেলা এই দমদমেই মেট্রোয় আগুন আতঙ্ক দেখা গিয়েছিল। অফিস টাইমে দীর্ঘক্ষণ বন্ধ ছিল পরিষেবা। এমনকী দুই যাত্রী এতটাই অসুস্থ হয়ে পড়েন যে তাঁদের আরজিকর হাসপাতালেও ভর্তি করা হয়। গত ২৫ জানুয়ারিও বিকেল সাড়ে পাঁচটা নাগাদ আচমকাই টালিগঞ্জ মেট্রো স্টেশনে আগুনের ফুলকি দেখতে পান যাত্রীরা। টালিগঞ্জ থেকে দমদম পর্যন্ত প্রায় এক ঘন্টা বন্ধ থাকে ট্রেন চলাচল। ২০১৮ সালের শেষ সপ্তাহে ২৭ ডিসেম্বর আচমকাই আগুন লাগে মেট্রোর এসি রেকে। ময়দান স্টেশনে ঢোকার আগেই ঘটে বিপত্তি। ধোঁয়ায় অসুস্থ হয়ে পড়েন ৪০ জন যাত্রী। এঁদের মধ্যে সাত জন গুরুতর অসুস্থ হয়ে পড়ায় তাঁদের ভর্তি করা হয় এসএসকেএম হাসপাতালে। আগুন আতঙ্কের জেরে প্রায় ১৩ মিনিট বন্ধ ছিল মেট্রো পরিষেবা।
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, হঠাৎ করেই এ দিন বন্ধ হয়ে যায় বিদ্যুৎ পরিষেবা। আর সে জন্যই আচমকা লাইনেই দাঁড়িয়ে যায় ওই এসি মেট্রো। কর্তৃপক্ষের দাবি, ইতিমধ্যেই কাজ শুরু করেছেন ইঞ্জিনিয়াররা। কিন্তু কখন থেকে মেট্রো ফের সচল হবে সে নিয়ে কোনও ঘোষণা করা হয়নি।