কলকাতার মানুষের হাতের নাগালে এবার কলকাতার মেয়র। সরাসরি তাঁকে ফোন করে নিজেদের সমস্যা জানাতে পারবেন শহরবাসী। ঠিক যেন বলিউডের ছবি ‘নায়ক’-এর বাস্তব রূপ। সোমবার কলকাতা পুরসভায় চালু হল টোল ফ্রি নম্বর। এই নম্বরে ফোন করে সরাসরি কথা বলা যাবে মেয়র ফিরহাদ হাকিমের সঙ্গে। এ দিনই চালু হয়ে গিয়েছে পরিষেবা।
প্রতি বুধবার বিকেল ৪টে থেকে ৫টা এই নম্বরে ফোন করে কথা বলা যাবে মেয়রের সঙ্গে। শুধু অভিযোগই নয়, শহর সম্পর্কে পরামর্শও দিতে পারেন মানুষ। নাগরিক পরিষেবাকে আরও উন্নত করতে এই অভিনব উদ্যোগ শুরু হল মহানগরীতে। টোল ফ্রি নম্বরটি হল, ১৮০০৩৪৫১২১৩। বিভিন্ন ওয়ার্ডের যে কোনও সমস্যার কথা মন দিয়ে শোনেন। অভিযোগ পেয়েই সঙ্গে সঙ্গে পারিষদদের নির্দেশও দিয়ে দেন। সাতদিনের মধ্যে সমস্যার সামাধানের আশ্বাস দেন মেয়র।
