এ শহরের সরকারি হাসপাতালগুলোয় চিকিৎসার জন্য টিকিট নেবার লাইনের চেনা ছবি বদলাতে চলেছে রাজ্য সরকার। সকাল হতে না হতেই হাজির হতে হয় সরকারি হাসপাতাল চত্বরে। কয়েক ঘণ্টা লাইনে দাঁড়ানোর পরে বহির্বিভাগে রোগীকে দেখানোর টিকিট হাতে পান তাঁরা। এ শহরের সরকারি হাসপাতালগুলিতে রোগী ভোগান্তির এই চেনা ছবিটিই এ বার বদলাতে চলছে রাজ্যের স্বাস্থ্য দফতর।
সিদ্ধান্ত হয়েছে, হাসপাতাল চত্বরে দাঁড়িয়ে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষার বদলে এ বার বাড়িতে বসেই অনলাইনে সরকারি হাসপাতালের বহির্বিভাগের টিকিট কাটা যাবে। আজ থেকেই এসএসকেএম মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে এই পরিষেবা চালু হবে। এসএসকেএমে রোগীর সংখ্যা বেশি হওয়ার কারণে এই সরকারি হাসপাতালে এমন পরিকল্পনা প্রথমে শুরু করা হচ্ছে। পরিষেবার মান বাড়লে অন্য মেডিক্যাল কলেজেও এই ব্যবস্থা চালু করা হবে।
বিশেষত দূর দূরান্তের জেলা থেকে আসা রোগীদের ভোগান্তি তো আরও বেশি। ভোর থেকে বহির্বিভাগের সামনে লাইন দেওয়ার কারণে অনেক সময়েই খোলা আকাশের নীচে রাত কাটাতে হয় রোগী ও তাঁর পরিজনদের। এবার তাঁদের সমস্যা দূর করতে রাজ্য সরকারের এই সিদ্ধান্ত।
স্বাস্থ্য দফতর সূত্রের খবর, দফতরের নিজস্ব ওয়েবসাইটে বহির্বিভাগের টিকিট কাটার ব্যবস্থা থাকবে। ওই ওয়েবসাইট খুলে ‘ওপিডি টিকিট বুকিং’ লেখা অংশে গেলে হাসপাতালের বিভিন্ন বিভাগ চলে আসবে। নির্দিষ্ট বিভাগে কোন দিন, কোন চিকিৎসক থাকবেন, তারও উল্লেখ থাকবে সেখানে। সেখানেই কোনও নির্দিষ্ট দিনে টিকিট বুকিং করতে চাইলে দিতে হবে মোবাইল নম্বর। সেই নম্বরে পাঠানো ওটিপি ওয়েবসাইটে দিলে তার পরেই টিকিট বুক হয়ে যাবে। সেই টিকিটের প্রিন্ট আউট নিয়ে হাসপাতালে যেতে হবে রোগী ও তাঁর পরিবারকে। হাসপাতালের প্রতিটি বিভাগের নিরাপত্তারক্ষী ওই প্রিন্ট আউটে থাকা বারকোড মিলিয়ে দেখার পরেই রোগী পৌঁছে যেতে পারবেন চিকিৎসকের কাছে। নিয়ম অনুযায়ী একই মোবাইল নম্বরে একসঙ্গে চারটি টিকিট কাটা যাবে। হাসপাতালে দেখাতে যাওয়ার নির্দিষ্ট দিনের এক সপ্তাহ আগে থেকে অনলাইনে টিকিট কাটা যাবে।
