হাজার দাম দিয়েও সঠিক গুণমানের সুস্বাদু খাবার মেলে না রেল যাত্রায়। গোটা দেশের যাত্রীদের এ বহুদিনের অভিযোগ। এমনকী আইআরসিটিসি-র খাবারও তথৈবচ। যে খাবার সম্পর্কে এক মহিলা যাত্রীর মন্তব্য- রেলের খাবার হল জেলের খাবার! খাবারের ছবি-সহ মহিলার কড়া ভাষার টুইট ভাইরাল হয়েছে। নেটিজেনরা অভিযোগকারী মহিলাকে সমর্থন করে টুইট করেছেন। গোটা ঘটনায় হুলুস্থুল পড়ে গিয়েছে। অস্বস্তিতে পড়েছেন রেলকর্তারা।
অভিযোগকারী ওই মহিলা যাত্রীর নাম ভূমিকা। ট্রেনে সফরে খাবার অর্ডার করেছিলেন তিনি। সেই খাবার হাতে আসার পর চূড়ান্ত হতাশ হন। টুইটে আইআরসিটিস আধিকারিকদের উদ্দেশে ভূমিকা প্রশ্ন করেন, ‘আপনারা কী কখনও এই খাবার খেয়ে দেখেছেন? নিম্নমানের, নিকৃষ্ট স্বাদের এই খাবার কী নিজেদের পরিবার কিংবা সন্তানদের দেবেন? এর স্বাদ জেলের খাবারের মতো’। ভূমিকা আরও লেখেন, রেলের টিকিটের দাম ক্রমশ বাড়ছে, অথচ নিম্নমানের খাবার দিচ্ছেন গ্রাহকদের। ওই টুইটে অর্ধেক খাওয়া খাবারের ছবিও দেন ভূমিকা।
কড়া ভাষায় টুইটে ভূমিকা স্পষ্ট করেন, ‘এটা রেলকর্মীদের ভুল নয়’। তিনি জানান, খাবারে হাল দেখে খাবার দিতে আসা রেলকর্মী টাকা ফেরত দিতে চেয়েছিলেন। যদিও এটা তাঁদের ভুল নয়। ভূমিকা আসলে সরাসরি আইআরসিটিসি তথা ভারতীয় রেলকে দোষী করেছেন।