নয়াদিল্লি: সারা দেশে ইউপিআই বিভ্রাট! ডিজিটাল লেনদেন করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়ছেন সাধারণ মানুষ। এই নিয়ে গত এক মাসে তৃতীয় বার ইউপিআই পরিষেবা ‘বিঘ্নিত’ হল। শনিবার দুপুরে দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ব্যবহাকারীরা অনলাইন লেনদেনে সমস্যার অভিযোগ তুলতে শুরু করেন। ব্যক্তিগত কিংবা ব্যবসায়িক কোনও ধরনের লেনদেনই করা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ তাঁদের। কেউ অনলাইনে টাকা পাঠাতেই পারছেন না, আবার কারও অভিযোগ, সাধারণের তুলনায় বেশি সময় লাগছে।
ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নের নজরদারি চালানোর একটি প্ল্যাটফর্ম ‘ডাউন ডিটেক্টর’ অনুসারে, শনিবার বেলা সাড়ে ১১টার কিছু আগে থেকে ‘ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস’ বা ইউপিআই পরিষেবায় সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে। বেলা ১১টা ৪০ মিনিটের মধ্যে প্রচুর অভিযোগ নজরে আসে। অনলাইন লেনদেনে ২২২টিরও বেশি ‘পেমেন্ট ফেলিয়োর’-এর অভিযোগ উঠেছে ওই সময়ের মধ্যে।
ইউপিআই পরিষেবায় বিভ্রাটের কথা ইতিমধ্যে নজরে এসেছে, ‘ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া’ (এনপিসিআই)-এর। তারা জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। সেই কারণে ইউপিআই-এর মাধ্যমে লেনদেন কিছু ক্ষেত্রে ব্যর্থ হচ্ছে। সমস্যা দ্রুত মেটানোর চেষ্টা চলছে বলেও জানিয়েছে এনপিসিআই।
গুগল পে ইউজারদের ৯৬টি অভিযোগ জমা পড়েছে। সেখানে পেটিএম ইউজারদের ক্ষেত্রে জমা পড়েছে ২৩টি অভিযোগ। পাশাপাশি দেশের শীর্ষস্থানীয় পরিষেবা প্রদানকারীরাও ভোগান্তির শিকার। এর মধ্যে রয়েছে এইচডিএফসি, এসবিআই, কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাঙ্ক ও অন্যান্য।
উল্লেখ্য, গত কয়েকদিন ধরেই এমন অভিযোগ শোনা যাচ্ছে। ২৬ মার্চও প্রবল সমস্যায় পড়েন ইউপিআই ইউজাররা। প্রায় ৩ ঘণ্টা বন্ধ ছিল পরিষেবা। শনিবার ফের সমস্যায় পড়লেন ইউজাররা।
