গৃহ ঋণের সুদ দেওয়ার ক্ষেত্রে অধিকাংশ গ্রাহকই ফ্লোটিং রেট বেছে নেন। কিন্তু কিছু ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে এ ব্যাপারে ক্রেতাদের ক্ষোভ অসন্তোষ রয়েছে। সুদের হার বাড়লে বা কমলে ক্রেতাদের ঠিক মতো জানানো হয় না বলে অভিযোগ। বিশেষ করে সুদের হার কমলে তার সুবিধা ক্রেতাদের প্রসারিত করতে দেরি করা হয় বলেও অভিযোগ রয়েছে এক শ্রেণির ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে। এবার এ নিয়ে বড় পদক্ষেপ করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া। বৃহস্পতিবার রিজার্ভ ব্যাঙ্কের মানিটারি পলিসি ঘোষণা করেছেন গভর্নর শক্তিকান্ত দাস। যেখানে স্পষ্ট বলা হয়েছে, ফ্লোটিং রেটের সুবিধা গ্রাহকদের ঠিকমতো দেওয়ার ব্যাপারে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে হবে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশ, ফ্লোটিং রেটের ব্যাপারে স্বচ্ছতা রাখতে হবে ব্যাঙ্ককে। গ্রাহকদের লোন অ্যাডজাস্টমেন্ট অর্থাৎ সুদের হার বাড়া কমার ফলে ঋণের মেয়াদ, কিস্তি ইত্যাদির কোনও পরিবর্তন হল কিনা, এবং তার চার্জ স্পষ্ট করে জানাতে হবে। ফ্লোটিং রেট থেকে ফিক্সড রেটে ফেরা যাবে কিনা তাও জানাতে হবে। আরবিআই জানিয়েছে, তারা এ ব্যাপারে একটা সমীক্ষা চালিয়েছিল। তাতে দেখা গিয়েছে, বহু গ্রাহকেরই অভিযোগ, গ্রাহকদের না জানিয়ে ঋণ পরিশোধের মেয়াদ অনেক বাড়িয়ে দেওয়া হচ্ছে। সেজন্য ক্রেতাদের থেকে সম্মতিও নেওয়া হচ্ছে না। তাই আরবিআইয়ের নির্দেশ এ ব্যাপারে একটা অভিন্ন ও সুনির্দিষ্ট কাঠামো থাকবে। কোনও ব্যাঙ্ক সেই কাঠামোর বাইরে যেতে পারবে না।
