সম্প্রতি নতুন আশঙ্কার শিকার হয়েছেন নেটিজেনরা। প্রসঙ্গত, গত কয়েকদিন ধরেই শোনা যাচ্ছে, গ্রাহকদের তথ্য আর গোপন রাখছে না হোয়াটসঅ্যাপ। ফাঁস করে দিচ্ছে। যথারীতি সেই নিয়ে আতঙ্কে ভুগছেন গ্রাহকরা। ফলত, অনেকেই হোয়াটসঅ্যাপ ছেড়ে অন্য মেসেজিং অ্যাপে ঝুঁকছেন। চাপে পড়ে এই সংশয়জট ছাড়াতে এবার এবার মাঠে নামল খোদ হোয়াটসঅ্যাপ। ‘আপনাদের ব্যক্তিগত মেসেজ এন্ড টু এন্ড সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকবে।’ এই বলে গ্রাহকদের আশ্বাস দিয়েছে সংস্থা।
হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষের তরফে এও জানানো হয়েছে, গ্রাহকদের কল বা মেসেজ অন্য কেউ দেখতে পারবেন না। এমনকী অভিভাবক সংস্থা ফেসবুকও হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহকদের মেসেজ বা কল দেখতে পারবে না। গত সপ্তাহে প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করেছে সংস্থা। তার জেরেই তৈরি হয়েছিল বিতর্ক। ৮ই ফেব্রুয়ারি থেকে কার্যকর হবে এই আপডেট। ‘বন্ধু বা পরিবারকে করা আপনাদের মেসেজের গোপনীয়তা ভঙ্গ করবে না আমাদের নতুন নীতি।’ জানিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ।
এর পর নেটিজেনদের সংশয় নিয়ে একে একে ব্যাখ্যা দিয়েছে সংস্থা :
১) হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুক কারও ব্যক্তিগত মেসেজ দেখতে পারে না বা হোয়াটসঅ্যাপ কলের কথাবার্তাও শুনতে পারে না।
২) কারা মেসেজ বা কল করছেন, হোয়াটসঅ্যাপ সেই তথ্য রাখে না।
৩) গ্রাহকদের শেয়ার করা লোকেশন দেখতে পারে না হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফেসবুক।
৪) ফেসবুকে গ্রাহকদের কোনও ফোন নম্বর শেয়ার করে না হোয়াটসঅ্যাপ।
৫) হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপের সব তথ্যই গোপন থাকে।
৬) কোনও মেসেজ সরানোর জন্য ‘ডিসঅ্যাপিয়ার’ অপশন বেছে নিতে পারেন গ্রাহকরা।
৭) নিজের তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন গ্রাহকরা।
স্বাভাবিককভাবেই, কর্তৃপক্ষের এমন বিবৃতির পর অনেকটাই স্বস্তি ফিরবে গ্রাহকদের মনে।
