উপোস করেছিলেন তিনি। উপোস শেষে জোম্যাটোর মাধ্যমে অর্ডার করেছিলেন নিরামিষ খাবার। কিন্তু খাবার আসার পর তা খুলে চক্ষু চড়কগাছ পুনের উকিল শানমুখ দেশমুখের। নিরামিষ কোথায়? এ তো রীতিমতো চিকেনের আইটেম। তাও একবার নয়, পরপর দু’বার ঘটল এই ঘটনা। আর তারপরেই ক্রেতাসুরক্ষা আদালতে মামলা করলেন তিনি। আদালতের রায়ে ৫৫ হাজার টাকা জরিমানা দিতে হলো জোম্যাটোকে।
এখন বাড়িতে বসেই পছন্দের রেঁস্তোরার খাবার খেতে সকলের অন্যতম ভরসা জোম্যাটো৷ কিন্তু এই সময়েই সম্পূর্ণ অন্য ঘটনা ঘটল পুনের শনমুখ দেশমুখের সঙ্গে। একই দিনে, দু’দুবার। তবে তিনি পেশায় আইনজীবী। ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে মামলা করে জোম্যাটো ও যে রেস্তোঁরায় খাবার অর্ডার দিয়েছিলেন, তাদের কাছ থেকে ৫৫ হাজার টাকা জরিমানা আদায় করেছেন তিনি।
আদালতের নির্দেশ, জোম্যাটো ও রেস্তোরাঁকে ওই পরিমাণ অর্থ ৪৫ দিনের মধ্যে শন্মুখের হাতে তুলে দিতে হবে। দেরি হলে ১০ শতাংশ বেশি অর্থ দিতে হবে। এর মধ্যে ৫০ হাজার টাকা পরিষেবার গাফিলতির জন্য ও ৫ হাজার টাকা হেনস্থার জন্য।
জোম্যাটোর রিজিওন্যাল ম্যানেজার বিপুল সিনহার অবশ্য দাবি, এ ব্যাপারে তিনি কিছুই জানেন না। তবে শন্মুখের দাবি, গত বছরের ৩১ মে জোম্যাটো অ্যাপের মাধ্যমে ‘পনির বাটার মশালা’ অর্ডার করেছিলেন তিনি।
বম্বে হাইকোর্টের নাগপুর বেঞ্চের আইনজীবী সে সময় কাজের সূত্রে পুনেতে ছিলেন। ‘গজানন মহারাজ’-এর ভক্ত শন্মুখ ফি বৃহস্পতিবার দিনভর উপবাস রাখেন। সন্ধের সময় উপবাস ভাঙার জন্যই ওই খাবার অর্ডার দেন তিনি। জোম্যাটোর কর্মী এসে নির্দিষ্ট সময়ে খাবার পৌঁছেও দিয়ে যান। পরে হোস্টেলের পরিচারিকাকে শন্মুখ খাবার পরিবেশন করতে বললে তখনই নজরে আসে পনিরের জায়গায় বাটার চিকেন দেওয়া হয়েছে।
সঙ্গে সঙ্গে ওই ‘ডেলিভারি বয়’কে ফোন করে বিষয়টি জানান শন্মুখ। জোম্যাটোর কর্মী তখন তাঁকে বোঝানোর চেষ্টা করেন, বিষয়টিতে কোনও গাফিলতি থাকে না তাঁর সংস্থার। কারণ সংশ্লিষ্ট রেস্তোরাঁ যে ‘পার্সেল’ তাঁদের হাতে তুলে দেয়, সেটিই তাঁরা নিয়ে আসেন। এর পরে শন্মুখ ওই রেস্তোরাঁ (প্রীত পাঞ্জাবি সোয়াদ) -এর সঙ্গে যোগাযোগ করলে তারা ভুল স্বীকার করে। আশ্বাস দেয় ‘পনির বাটার মশালা’-ই পাঠানো হবে এ বার। আসে দ্বিতীয় পার্সেল। কিন্তু এ বারও পনিরের জায়গায় মাংস। এর কয়েক দিন পরেই তাঁর ধর্মীয় ভাবাবেগে আঘাত হানায় জোম্যাটো ও ওই রেস্তোরাঁকে নোটিস পাঠান শন্মুখ। কিন্তু কেউ কোনও জবাব দেননি। তার পরই ক্রেতা সুরক্ষা আদালতের দ্বারস্থ হন তিনি। ৫ লক্ষ ক্ষতিপূরণ ও ১ লক্ষ হেনস্থা বাবদ দাবি করেন।
