একেই ভ্যাকসিনের জন্য হাহাকার চারদিকে। ভ্যাকসিন সেন্টারে দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়েও ভ্যাকসিন না পেয়েই বাড়ি ফিরতে হচ্ছে বহু মানুষকে। দেশের বিভিন্ন প্রান্তেই এই ছবি দেখা যাচ্ছে। এরই মধ্যে আগামী পয়লা মে থেকে ভারতে ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে করোনার টিকাকরণ প্রক্রিয়া শুরু হচ্ছে। তার আগে ২৮ এপ্রিল বুধবার করোনার টিকাকরণের জন্য রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার কথা। সেই কথা মতো, কোউইন ওয়েবসাইট এবং আরোগ্য সেতু অ্যাপ থেকে বুধবার বিকেল ঠিক ৪টের সময় রেজিস্ট্রেশনের প্রক্রিয়াও শুরু হয়ে যায়। কিন্তু রেজিস্ট্রেশনে এমনই ভিড় লক্ষ্য করা যায় যে, কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই কোউইন সাইট ক্র্যাশ করে যায়। বেশির ভাগ ইউজারের কাছেই মেসেজ দেখাতে থাকে, ‘এই মুহূর্তে কোউইন-এর সার্ভারে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। দয়া করে কিছুক্ষণ পরে চেষ্টা করুন।’ আবার বহু ইউজার আরোগ্য সেতু অ্যাপ থেকেও রেজিস্ট্রেশন করার সময়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন বলে অভিযোগ করেছেন।
মনে করা হচ্ছে, একসঙ্গে বহু মানুষ কোউইন পোর্টাল এবং আরোগ্য সেতু অ্যাপ থেকে রেজিস্ট্রেশন করার জন্যই এই অচলাবস্থার সৃষ্টি হয়েছে। এদিকে আবার ইউজারেরা এই অভিযোগ করেছেন যে, ঠিক বিকেল ৪টে থেকেই তাঁরা কোউইন প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছেন। কিন্তু প্রথম থেকেই রেজিস্ট্রেশন করতে অক্ষম হয়েছেন তাঁরা। আর এর পিছনে মূলত একটিই কারণ উঠে আসছে। তা হল ওটিপি সমস্যা। আর এই একই ওটিপি সমস্যা আবার দেখা গিয়েছে আরোগ্য সেতু অ্যাপেও। সেই অ্যাপে ইউজারদের মূলত যে এরর দেখানো হচ্ছে, তাতে লেখা থাকছে, ‘আপনার লগ ইন সংক্রান্ত কিছু সমস্যা দেখা গিয়েছে। কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।’ ইউজারেরা যেই আরোগ্য সেতু অ্যাপের ভিতরে গিয়ে কোউইন প্ল্যাটফর্মে ওটিপি দিয়ে ঢোকার চেষ্টা করতে যাচ্ছেন, ঠিক তখনই তাঁদের সামনে এই লগইন সংক্রান্ত সমস্যার কথা বলা হচ্ছে।
অন্য দিকে আবার কোউইন প্ল্যাটফর্ম থেকে কারও সার্ভারে সমস্যার কথা বলা হচ্ছে, কারও আবার কোউইন ওয়েবসাইটই খুলছে না, কাউকে তো আবার ৫০৪ গেটওয়ে টাইমআউট দেখানো হচ্ছে। সব মিলিয়ে দেশের বিভিন্ন প্রান্তে এই মুহূর্তে ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে মানুষজনকে করোনার টিকাকরণের জন্য, রেজিস্ট্রেশন করতে গিয়ে রীতিমতো নাকানিচোবানি খেতে হচ্ছে! কিন্তু, আদতে কী কারণে এই সাইট ক্র্যাশ করেছে, সে সংক্রান্ত কোনও তথ্য এখনও পর্যন্ত জানা যায়নি। পাশাপাশিই আবার এই সমস্যার সমাধান কখন হতে পারে, তা নিয়েও সরকারের তরফে কিছুই জানানো হয়নি। আর এই সব নিয়েই সোশ্যাল মিডিয়ায় নিজেদের ক্ষোভ উগড়ে দিচ্ছেন নেটিজেনরা। বেশিরভাগই নরেন্দ্র মোদী এবং তাঁর সরকারকে কটাক্ষ করে বলছেন, ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়ার কি হল? ৩ মিনিটেই সাইট ক্র্যাশ।’
